Se mudarmos nosso telefone Android ou se tivermos apagado por engano uma conversa importante, com certeza estamos interessados em poder recuperar um backup de tudo o que tínhamos no WhatsApp. Provavelmente já temos vários backups de nossos chats, mesmo que ainda não tenhamos percebido. Como então recuperamos as mensagens do WhatsApp?
Todos os dias o WhatsApp cria um backup automático de suas mensagens
Todas as noites às 2:00 da manhã O WhatsApp faz um backup local de nossas mensagens na memória interna do telefone. Desta forma, se a qualquer momento as nossas conversas desaparecerem ou a aplicação deixar de responder correctamente, podemos recuperar todos os nossos chats sem problemas.
Além disso, se tivermos um celular Android, o WhatsApp também nos oferece a possibilidade de fazer um backup na nuvem (Google Drive). No final da postagem, explicamos como ativar backups automáticos para o Google Drive.
Como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp restaurando um backup
Para recuperar nossas conversas apagadastemos que desinstalar e reinstalar o WhatsApp. Durante o processo de instalação veremos uma tela na qual teremos a opção de recuperar todas as conversas.
Se o WhatsApp localizar um backup local ou em nossa conta do Google Drive, ele nos notificará que encontrou um backup. Neste caso, basta selecionar a opção "Restaurar”.
Ao reinstalar o aplicativo, o WhatsApp permite que você restaure um backup de suas mensagensSe as mensagens não forem recuperadas, pode ser por vários motivos:
- Não há backups no dispositivo.
- Mudamos nosso número de telefone.
- A memória interna / SD ou a cópia está corrompida.
- O backup é muito antigo.
Em qualquer um desses 4 casos, infelizmente, o histórico do bate-papo não pode ser restaurado. Nós os teríamos perdido irremediavelmente ...
Como recuperar um backup antigo
Como mencionamos há pouco, o WhatsApp salva uma cópia local das conversas até um máximo de 7 dias. Ou seja, todos os dias ele faz uma cópia de backup e a salva por uma semana inteira.
Devemos ter em mente que quando restauramos a cópia, todo o histórico e conversas subsequentes a essa cópia são excluídos, portanto, é aconselhável salvar um backup de nosso histórico atual antes de começar.
Primeiro, faça um backup de suas mensagens atuais ...
Podemos fazer a cópia de «Definições -> Chats -> Backup -> Salvar«. Esta cópia será salva na memória do dispositivo, na pasta / sdcard / WhatsApp / Bancos de dados (junto com o resto das cópias de backup) com o nome msgstore.db.crypt12.
A seguir, usaremos um explorador de arquivos para chegar à pasta/ sdcard / WhatsApp / Bancos de dados e vamos mudar o nome do arquivo para msgstore.db.crypt12.current.
Agora sim, restaure um backup antigo de seus bate-papos do WhatsApp
Para restaurar um backup antigo, devemos seguir os seguintes passos:
- Desinstalamos o WhatsApp de nosso Android.
- As 7 cópias dos últimos 7 dias são armazenadas na pasta / sdcard / WhatsApp / Bancos de dados Do aparelho. Cada cópia está no formato msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 Onde AAAA-MM-DD corresponde ao ano-mês-dia da realização da referida cópia. Nós escolhemos a cópia que queremos restaurar.
- Mudamos o nome do backup que vamos restaurar db.crypt12.
- Instalamos o WhatsApp novamente.
- Durante o processo de instalação, o aplicativo nos perguntará se queremos restaurar um backup. Dizemos sim, claro.
Se não estivermos satisfeitos com o restauro realizado, podemos sempre regressar à situação anterior. Você se lembra do arquivo que salvamos no início com o nome msgstore.db.crypt12.current?
Só temos que renomear para msgstore.db.crypt12. Desinstalamos e reinstalamos o aplicativo como você fez da última vez, e pronto. Durante o processo de instalação, o aplicativo nos perguntará mais uma vez se queremos restaurar uma cópia de backup. Nós selecionamosrestaurar e voltaremos ao nosso estado inicial.
Como fazer backup automático do WhatsApp para o Google Drive
Finalmente, se quisermos ter certeza de que nunca ficaremos sem um backup que possamos descartar em um momento de necessidade, é aconselhável fazer uma cópia na nuvem.
É tão simples quanto abrir o WhatsApp e ir para «Configurações -> Chats -> Backup«. Aqui teremos a possibilidade de definir as configurações de cópia:
- Periodicidade: Diária, semanal, mensal ou manual.
- Conta do Gmail onde a cópia é salva.
- Economize usando apenas WiFi (economia de consumo) ou dados + WiFi.
- Incluir vídeos na cópia.
Uma vez configurado, só teremos que esperar que o WhatsApp faça automaticamente a cópia e carregue no Google Drive seguindo as orientações de periodicidade indicadas. Também podemos fazer uma cópia no momento clicando no botão «Guarda«.
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