Como ativar o encaminhamento de chamadas no Android (e como desativá-lo)

Em ambientes de trabalho, o encaminhamento de chamadas está na ordem do dia. Especialmente em telefones fixos. Mas isso é algo que também podemos fazer com nosso telefone celular. É uma função muito prática que, infelizmente, está bastante escondida no menu de configurações do Android. Hoje veremos como ativar e desativar o redirecionamento automático de chamadas com mal desgrenhado. Vamos lá!

Como habilitar / desabilitar o encaminhamento de chamadas no Android

Antes de começar, temos que esclarecer que o reencaminhamento de chamadas é uma ferramenta que nem todas as operadoras de telefonia oferecem gratuitamente. Se nosso celular não tiver essa função habilitada - algo que seria raro, mas possível - teremos que entrar em contato com nossa empresa para ativá-la. E por falar nisso, pergunte se eles vão nos cobrar por esse serviço.

Como ativar o encaminhamento de chamadas para outro número de telefone

Se temos o número da empresa e vamos tirar férias, provavelmente teremos interesse em redirecionar nossas ligações para a mesa telefônica do escritório ou para o colega que nos substituirá. Para fazer isso, nas versões mais recentes do Android, seguiremos as seguintes etapas:

• Abrimos o aplicativo de "Telefone”.
• Abrimos o menu suspenso localizado na margem superior direita e clicamos em "Definições”.
• Clique em "Contas de Chamadas”E selecionamos o SIM do número que queremos redirecionar (caso tenhamos mais de um).

• Vamos a "Configurações de chamada -> Encaminhamento de chamadas”.

Neste ponto, o Android nos oferecerá várias opções para configurar o encaminhamento de chamadas. Em cada um desses casos, podemos indicar um número de telefone diferente para o qual redirecionar nossas chamadas recebidas:

• Sempre desviar: Todas as chamadas recebidas serão redirecionadas automaticamente para o número especificado.
• Quando estou ocupado: As chamadas serão encaminhadas apenas quando a linha estiver ocupada.
• Quando eu não respondo: Número para o qual as chamadas serão desviadas se não atendermos o telefone. Geralmente é deixado vazio ou com a secretária eletrônica.
• Quando não disponível: As chamadas serão redirecionadas para o número indicado quando o telefone for desligado ou fora de alcance. Geralmente é encaminhado para um número de nossa operadora de telefonia.

Levando tudo isso em consideração, se o que queremos é não receber ligações em nenhum momento, vamos indicar o número para redirecionar no campo "Sempre desviar”. Para os demais casos, procederemos de acordo com nossas necessidades.

Como desativar o encaminhamento de chamadas no Android

Agora que sabemos como funciona o redirecionamento de chamadas recebidas, desativá-los é igualmente fácil.

• Vamos a "Telefone -> Configurações -> Contas de chamadas”.
• Então, para "Configurações de chamada -> Encaminhamento de chamadas”.
• A partir daqui, eliminamos qualquer desvio que nos interessa.

Como você pode ver, não é uma opção de configuração muito "acessível", mas uma vez que sabemos onde encontrá-la, sua configuração não supõe dor de cabeça. Espero que este tutorial seja útil para você, e nos vemos no próximo post!