Um dos problemas mais comuns quando trocamos de smartphone é a questão dos dados. Por alguma razão ele está mal configurado ou não pega bem os dados do SIM, e isso nos leva a não conseguir conectar-se à Internet ou fazer chamadas.
No tutorial de hoje, vamos revisar algumas configurações que podemos verificar se temos problemas de rede. Muitos desses casos tenho visto com meus próprios olhos em amigos e familiares, portanto, posso assegurar-lhes que ocorrem com mais freqüência do que parece.
Antes de começar, devemos ter certeza de que partimos de uma base mínima, e que cumprimos, pelo menos, com estas 3 condições.
- O cartão SIM está inserido corretamente.
- O "modo avião" está desativado.
- Não estamos em uma área de baixa cobertura.
Normalmente, se o SIM foi inserido corretamente, ele aparecerá automaticamente ativado. Podemos ver isso em "Configurações -> Rede e Internet -> Cartões SIM”.
1 # Verifique se os dados móveis estão ativados
Normalmente, quando lançamos um telefone celular ou mudamos o SIM, o próprio sistema detecta a rede da nossa operadora e também ativa os dados móveis. No entanto, nem sempre isso acontece.
Podemos resolver isso a partir de "Configurações -> Rede e Internet -> Rede móvel” ativando a guia de "Dados móveis”.
2 # Defina o APN corretamente
Se já temos os dados ativados e ainda não temos Internet, a próxima coisa que devemos verificar é a configuração do APN (Nome do Ponto de Acesso) Este é o "ponto de acesso" que garante que temos acesso ao serviço de dados de nossa operadora do telefone.
Podemos verificar nosso APN em "Configurações -> Rede e Internet -> Rede móvel -> APN”. Se não aparecer nenhum APN configurado, teremos que adicionar os dados correspondentes de nossa empresa.
Neste outro post, encontraremos uma ampla lista com a configuração APN de um grande número de operadores de telemarketing.
3 # Aplicativos para economizar bateria
Alguns terminais geralmente trazem aplicativos pré-instalados para controlar o consumo da bateria. Essas supostas aplicações que, em teoria, servem para economizar energia, às vezes nos pregam peças muito ruins.
Se tivermos algum desses aplicativos instalados, vamos acessá-los para verificar se Não temos o modo "Economia de energia" ativado. Esse tipo de configuração às vezes faz com que o acesso à Internet seja bloqueado, fazendo com que a bateria dure mais.
4 # Ative o roaming de dados (com cuidado)
Pode parecer bobagem, mas é um caso que ocorre frequentemente com algumas operadoras e certos celulares chineses. Alguns desses terminais requer roaming ou serviço de roaming de dados ativado, para que possamos ligar e usar a Internet.
O motivo? Alguns celulares chineses, como Xiaomi ou Huawei, detectam algumas redes europeias como "redes estrangeiras", embora estejamos usando um SIM local e perfeitamente legal.
Podemos ativar o roaming de dados de "Configurações -> Rede e Internet -> Rede móvel -> Roaming de dados”.
Tenha especial cuidado ao efectuar esta verificação se estivermos no estrangeiro, pois neste caso poderemos ser cobrados um extra pela utilização de roaming. Claro, se estivermos em território nacional não há nenhum problema a este respeito.
5 # Certifique-se de não ter uma VPN ativa
Você usa um serviço VPN no seu celular? Nesse caso, certifique-se de não ter um cliente VPN ativado. Também dê uma olhada em “Configurações -> Rede e Internet -> VPN”, E se houver alguma conexão privada, exclua-a.
Se depois verificarmos que o problema não era com nossa VPN, podemos sempre reconfigurá-lo.
6 # Você definiu um limite de dados?
Quando atingimos o limite de uso de dados em nossa taxa, geralmente percebemos isso. No entanto, as versões mais recentes do Android também nos permitem definir um limite de uso de dados manualmente. E isso pode ser um problema.
- Vamos a "Configurações -> Rede e Internet -> Rede móvel”.
- Clique em "Uso de dados”E selecione a roda de configurações.
- Se a guia “Definir limite de dados”Estiver ativado, procederemos para desativá-lo.
Se ainda quisermos acompanhar os megabytes que gastamos, sempre podemos deixar ativada a opção de definir um aviso quando atingirmos um determinado limite.
7 # O seu smartphone é compatível com as redes da sua operadora?
Nem todos os celulares são compatíveis com as bandas e redes móveis oferecidas pelas operadoras e operadoras de telefonia. Esse é especialmente o caso de smartphones básicos e celulares de baixo custo da China.
Se você deseja saber se o seu celular é compatível com as redes 3G e 4G do seu provedor de Internet e chamadas, dê uma olhada na folha de especificações do dispositivo ou visite a seguinte tabela de bandas / provedores compatíveis por país AQUI.
Nada disso funciona?
Por último, se nada disso funcionou, o melhor que podemos fazer é entre em contato com nossa companhia telefônica e explicar o problema para eles. Pode ser uma falha geral na rede ou qualquer outro tipo de problema que não possamos resolver diretamente.
Se você conhece outros métodos ou verificações para realizar, não hesite em passar pela área de comentários.
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