Por dois anos Eu não paro de receber ligações comerciais. Publicidade por telefone onde me pedem para contratar os seus serviços de uma forma muito insistente. Costumo optar por não atender o telefone, mas isso só serve para mantê-los ligando de forma sistemática e diária.
A única coisa que funciona é falar com eles e enviá-los para um vento fresco. Então eles param de chamá-lo por um tempo, embora isso não o impeça de voltar para "tirar a artilharia pesada" quando eles têm uma nova oferta. O que se pode fazerimpedir esse tipo de assédio por telefone?
Primeira medida: identificador de chamadas e bloqueio de número comercial
A primeira ação que podemos tomar a esse respeito é começar a bloquear números de telefone que eles estão tornando a vida impossível para nós com a publicidade. Isso pode nos ajudar quando já recebemos uma chamada de publicidade.
Ainda podemos dar um passo adiante, e instalar um identificador de chamadas como TrueCaller. Com este aplicativo, ao recebermos uma ligação comercial, o nome da empresa aparecerá, com um rótulo de spam, na tela. Assim, podemos bloquear esse número ou rejeitar diretamente a chamada, antes mesmo de pegar o telefone.
Este último método é perfeito para evitar ligações de companhias telefônicas e similares, que utilizam um número oculto, ou mesmo números de telefone diferentes para evitar serem identificados. Mas e se o que quisermos for uma solução definitiva para o problema do spam telefônico?
Nesse caso, o que temos que fazer é inscreva-se na lista Robinson.
O que é a lista Robinson?
A Lista Robinson é um arquivo de exclusão de publicidade gerido pela Associação Espanhola de Economia Digital (ADIGITAL). A inscrição nesta lista é gratuita e entra em vigor a partir do terceiro mês após a alta. Funciona tanto com chamadas telefônicas, quanto com e-mail, correio ou outros meios.
Assim, quando uma empresa vai realizar uma campanha publicitária, deve consultar a Lista Robinson para excluir as pessoas inscritas - conforme indica a Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Evite dar o seu consentimento: é melhor prevenir do que remediar
Em princípio, a teoria parece fácil e cristalina. Mas devemos ter em mente que isso não impede que as empresas às quais demos consentimento nos bombardeiem com publicidade por terra, mar e ar.
Além disso, as empresas também podem nos enviar publicidade por e-mail, WhatsApp ou outro meio se houver uma relação contratual anterior e o produto ou serviço promovido for semelhante.
Nessas situações, o anunciante é obrigado a nos oferecer uma forma direta de deixar de receber esse tipo de publicidade. Por exemplo, se for um boletim informativo ou boletim informativo, devemos encontrar um link para cancelar a assinatura no mesmo e-mail comercial.
A melhor coisa para não entrar nesse tipo de jogo é evite dar consentimento para que eles usem nossos dados para fins publicitários. Você sabe, quando nos inscrevemos para um concurso, oferta ou promoção. Ou quando nos inscrevemos para um serviço. Lembre-se de sempre desmarcar a caixa onde nosso consentimento é solicitado para este tipo de atividade.
Como entrar na Lista Robinson e parar de receber publicidade indesejada
Dito isso, as etapas para se registrar na Lista Robinson seriam as seguintes:
- Acessamos o site oficial da Lista Robinson.
- Clicamos no botão "Junte-se à lista”.
- Nós selecionamos "Mire a mim mesmo”.
- A seguir, preenchemos o formulário correspondente com nossos dados pessoais.
- Assim que o cadastro for concluído, receberemos um e-mail para Ativar conta. É importante que leiamos o e-mail e cliquemos no link "Confirmar e-mail“Continuar com o processo.
- Este link nos levará ao nosso painel de controle da Lista Robinson. A partir daqui podemos adicionar endereços postais, contas de e-mail, números de telefone e SMS.
A partir daqui, basta indicar o número de telefone onde não queremos ser incomodados com publicidade e spam novamente. O sistema permite que você anexe mais de um número de telefone.
Depois de adicionar nosso número à Lista Robinson, veremos que um novo botão aparece no painel de gerenciamento, "Revogação de chamada”. A partir daqui podemos solicitação de empresas das quais já somos clientes (ou já fomos) para não fazer chamadas publicitárias para nós.
Isso geralmente vem de pérolas para evitar todas aquelas ligações de nossas antigas operadoras de telefonia, que não param de nos ligar para fazer um contrato com elas novamente. Costumam ser muito insistentes e, pessoalmente, são os que mais me incomodam.
A Lista Robinson é respeitada pela maioria das empresas que fazem telemarketing, por isso, pelo menos na Espanha, hoje é uma fórmula realmente eficaz para se livrar deste tipo de ligações indesejadas.
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