Spotify É a melhor coisa que já aconteceu para nós, fãs de música. Um gigantesco repositório onde podemos encontrar praticamente tudo. Embora a aplicação normalmente não dê muitos erros, às vezes nos surpreende com erros como o que vamos tratar hoje. Você tem o Spotify instalado no seu PC, Mac ou telefone e não consegue fazer o login através do erro 17? Então continue lendo porque isso pode realmente interessar a você.
Erro 17 no Spotify: um firewall (firewall) pode estar bloqueando a solução Spotify!
O problema específico é o seguinte: você tenta fazer login no Spotify, digita seu nome de usuário e senha corretamente, mas ainda não consegue acessá-los. Este é o erro 17 e, de acordo com o Spotify, pode ser um erro relacionado a uma configuração ruim do seu firewall. Simplificando, o firewall do seu dispositivo está impedindo o acesso à sua conta. A mensagem que vemos na tela é mais ou menos assim:
É realmente possível que um firewall esteja bloqueando o acesso?
A primeira coisa em que pensamos quando vemos a mensagem é que é um problema de configuração ou falha específica. Se desinstalarmos o aplicativo e reinstalá-loPorém, veremos que o citado erro 17 ainda não desapareceu.
Modifique o firewall para corrigir o erro 17 do Spotify
Se estivermos recebendo este erro em uma área de trabalho do Windows 10 ou Mac, pode ser razoável pensar em modificar o firewall. Por outro lado, se o Spotify nos lançar o erro 17 em nosso Android ou iPhone, a coisa pode começar a cheirar estranhamente.
Um firewall nada mais é do que um mecanismo para bloquear o acesso a comunicações restritas. Não é uma coisa comum em um telefone celular e, a menos que o tenhamos instalado manualmente, provavelmente nem teremos um. Então o que está acontecendo? SPOILER: A causa mais comum para o erro 17 do Spotify está relacionado à mudança geográfica.
Solução: corrija sua localização geográfica no Spotify
Se mudarmos de país e criarmos nossa conta em um país diferente, é provável que tenhamos essa falha. Por algum motivo, O Spotify não registra corretamente a mudança de localização do usuário e entrega essa mensagem de erro. Para resolvê-lo, devemos seguir os seguintes passos:
- Faça login na versão web do Spotify a partir do seu navegador.
- Vamos para "Perfil -> Conta”.
- Clique em "Editar Perfil”.
- Por fim, corrija o campo "País”Indicando o país em que você se encontra no momento. Clique em "Salvar perfil”Para que as alterações tenham efeito.
Feito isso, o Spotify deve permitir o login sem problemas no Windows 10, Mac ou no celular. Não é uma falha muito comum, mas pode acontecer conosco se tivermos saído de férias ou estivermos viajando para o exterior.
Se depois de mudar nossa localização continuarmos recebendo o feliz erro 17, é aconselhável excluir os arquivos temporários do computador e reinstalar o aplicativo.
Solução alternativa: verifique as configurações de proxy no Spotify
Por padrão, o Spotify detecta automaticamente o proxy que nosso computador usa para se conectar à Internet. Normalmente não costuma falhar, mas se continuarmos com problemas é aconselhável fazer um último teste ajustando a configuração manualmente.
- Quando você obtiver o erro 17, clique em "Configurações de proxy”.
- Altere a detecção automática e selecione “Socks4”. O Host é normalmente 127.0.0.1 e o proxy 8080.
- Clique em "Atualizar proxy”Para salvar as alterações.
Obtive essas 2 soluções depois de navegar por vários fóruns e verificar sua eficácia, descartando outras supostas alternativas que não resolveram o problema. Se você tentou os dois e nenhum funcionou para você, não hesite em deixar uma mensagem na área de comentários.
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